Anweisende Dokumentation im Facility Management

Das Anwendungsdokument „Anweisende Dokumentation“ erläutert, wie verbindliche Schriftstücke und Handlungsanweisungen im Facility Management zu gestalten sind, damit Mitarbeitende ihre Aufgaben effizient und korrekt ausführen können. Es definiert „anweisende Dokumentation“ als verbindliche Richtlinien, Handlungsinstruktionen und Maßnahmen, die klare Verhaltensanweisungen enthalten, wie z. B. Wartungsverfahren, Notfallpläne, Reinigungs-, Energie- oder Sicherheitsanweisungen. Der Text betont die Verantwortung der Betreiber zur Auswahl, Überwachung und Aktualisierung solcher Dokumente. Wichtig sind Zielgruppenorientierung, Verständlichkeit, klare Struktur, visuelle Unterstützung und regelmäßige Aktualisierung, um Anpassungen an neue Anforderungen zu gewährleisten. Ziel ist, durch präzise Anweisungsdokumente Fehler zu vermeiden, Einheitlichkeit zu sichern und betriebliche Abläufe transparent und nachvollziehbar zu gestalten.

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