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Vertragserfüllung in Betriebsführung prüfen

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Artikelnummer: FM-0168
Thema: TFM
Unterlagenart: Checkliste
Dateiformat: Word
Autor: AT-FM240401
Aktualisierung: 2025

Das Dokument „Vertragserfüllungsaudit zur Technischen Betriebsführung und Instandhaltung“ beschreibt einen systematischen Prüfprozess zur Sicherstellung, dass vertraglich vereinbarte Leistungen auch tatsächlich erfüllt werden – sowohl heute als auch im Hinblick auf zukünftige Anforderungen. Der Auditablauf gliedert sich in eine Vorbereitungsphase, in der Vertragsunterlagen, Auditkriterien und organisatorische Ressourcen analysiert und festgelegt werden, und in die Auditphase, in der technische Systeme begehungsbasiert, interviewgestützt und dokumentenbasiert geprüft werden. Feststellungen werden mit den vertraglichen Vorgaben abgeglichen, Abweichungen identifiziert und bewertet. Abschließend wird ein Auditbericht erstellt, inklusive Empfehlungen für Korrekturmaßnahmen, deren Nachverfolgung (Follow-Up Audits) und kontinuierlichem Monitoring. Ziel ist es, Transparenz, Qualität und Vertragstreue sicherzustellen.

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Vorteile and Nutzen

  • Vertragstreue: Sicherstellung, dass alle Leistungen den vertraglichen Vorgaben entsprechen

  • Qualitätskontrolle: Objektive Bewertung der erbrachten Servicequalität

  • Früherkennung: Abweichungen und Optimierungspotenziale werden frühzeitig identifiziert

  • Transparenz: Klarer Auditbericht schafft Vertrauen und Nachvollziehbarkeit

  • Verbindlichkeit: Auditkriterien und Methodik etablieren verlässliche Bewertungsmaßstäbe

  • Verantwortung: Zuweisung von Korrekturmaßnahmen und Nachverfolgung stärkt Verantwortung

  • Verbesserung: Nachhaltige Optimierungen durch Lessons Learned und Monitoring

  • Nachhaltigkeit: Zukunftsorientierte Audits ermöglichen Anpassung an neue Anforderungen

Fazit

Das Dokument „FM-0168.Vertragserfüllungsaudits“ legt den methodischen Rahmen für die Überprüfung und Sicherung der Leistungsqualität im TFM. Es sorgt dafür, dass vertragliche Verpflichtungen nicht nur dokumentiert, sondern aktiv und systematisch eingehalten werden.


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