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Benchmarking im Facility Management

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Artikelnummer: FM-0174
Thema: Strategie
Unterlagenart: Konzept
Dateiformat: Word
Autor: AT-FM240401
Aktualisierung: 2025

Das Anwendungsdokument „Benchmarking im Facility Management“ erläutert, wie systematischer Leistungsvergleich im FM die Transparenz, Effizienz und Wirtschaftlichkeit von Immobilienbewirtschaftung fördert. Es beschreibt Begriff und Zielsetzung des Benchmarkings, methodisches Vorgehen (Kennzahldefinition, Datenerhebung, Normalisierung, Analyse, Maßnahmenableitung) sowie die Bedeutung von Normen wie DIN 18960 und HOAI für Nutzungs- und Lebenszykluskosten. Es zeigt auf, dass Nutzungskosten über Jahrzehnte typischerweise die Errichtungskosten übersteigen, und wie Benchmarking in Kosten- und Leistungskennzahlen (z. B. €/m² pro Jahr, Energieverbrauch, Reinigungskosten) angewandt wird. Der Leitfaden differenziert internes und externes Benchmarking und betont den strategischen Wert, aus Vergleichsdaten Optimierungspotenziale abzuleiten und kosteneffizientes Facility Management langfristig zu sichern.

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Vorteile and Nutzen

  • Schaffung von Transparenz über Kosten- und Leistungsniveaus

  • Identifikation von Abweichungen und Effizienzpotenzialen

  • Vergleichbarkeit über normierte Kostengliederungen (z. B. DIN 18960)

  • Ableitung zielgerichteter Maßnahmen bei Über- oder Unterperformance

  • Unterstützung strategischer Entscheidungen durch Datenbasierung

  • Förderung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im FM

Fazit

Das Dokument „FM-0174.Benchmarking im Facility Management“ unterstützt Entscheider dabei, fundierte Vergleichswerte zu nutzen, um FM-Leistungen objektiv zu bewerten. Es legt den Grundstein für eine datenbasierte Optimierung und nachhaltige Kostensteuerung.


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