FM-Dokumentenshop

FM-Fachdokumente: FM-Docs » FM-Dokumente

Entdecken Sie den Wert hochwertiger FM-Dokumente für Ihr Facility Management

Gute Dokumentation ist das Fundament für eine effektive Organisation, einen reibungslosen Betrieb, wirtschaftlichen Erfolg und rechtliche Sicherheit im Facility Management. In unserem FM-Dokumentenshop können Sie gezielt nach Dokumenten filtern – nach Thema, Nutzung, Unterlagenart, Dateiformat, Autor und Aktualisierungsjahr. So finden Sie schnell Unterlagen, die Sie sie auf Ihren betrieblichen Kontext anpassen können. Nutzen Sie die Kraft präziser und aktueller Informationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen. Investieren Sie in Qualität und geben Sie Ihrem Facility Management den Vorsprung, den es verdient! Gerne werden Sie Autor. Und bei Bedarf stehen Beratungsleitungen im FM zu Ihrer Verfügung.

Schnellsuche

Arbeitskarten in Anlehnung an VDMA 24186
Das Anwendungsdokument ist eine Excel-Datei, die als Leistungsverzeichnis für die Inspektion und Wartung technischer Anlagen dient, speziell für MSR- und GLT-Systeme in Heizungs- und Lüftungssystemen. Es eignet sich für Nutzer, die ohne ein AVA-Programm ausschreiben wollen und nur einen geringen Ausschreibungsumfang haben. Das Dokument konzentriert sich auf die Ausschreibungstexte für diese spezifischen Gewerke und setzt voraus, dass die Texte für Heizungs- und Lüftungsanlagen bereits vorhanden sind, mit dem Ziel, die Integration der MSR- und GLT-Systeme nicht zu übersehen. Als praktisches Beispiel orientiert sich das Dokument an der VDMA 24 186. Anwender sollten die standardmäßig auf zwölf Monate gesetzten Wartungsintervalle kritisch überprüfen. In „Spalte F“ des Verzeichnisses befinden sich „Arbeitskarten“ mit den Leistungsprogrammen, die vom Servicepersonal umgesetzt werden und preisrelevant sind. Die Ausschreibung erlaubt es, für bestimmte Arbeiten unterschiedliche Intervalle festzulegen.
50,– €*

Für später merken
Berechnung der FM-Kosten
Das Kalkulationstool "Berechnung der FM-Kosten" bildet ein zentrales Instrument für Facility Manager zur detaillierten Kostenanalyse im Facility Management (FM). Diese umfangreiche Zusammenstellung von Dateien auf Excel-Basis ermöglicht es, jegliche Art von Leistungsaufstellungen präzise zu kalkulieren, sei es innerhalb der eigenen FM-Struktur oder in einem wettbewerblichen Umfeld. Die Dateien sind durch Hyperlinks vernetzt, die das Navigieren zwischen verschiedenen Berechnungstabellen und Erläuterungen erleichtern, wodurch eine benutzerfreundliche Umgebung für die Analyse geschaffen wird. Die Hauptdatei "Gesamtkalkulation" dient als Dreh- und Angelpunkt des Tools, ergänzt durch die Erläuterungsdatei "Berechnung der FM-Kosten", die tieferen Einblicke in die Nutzung und Methodik bietet. Diese Prozesskalkulation basiert nicht auf standardisierten Stundensätzen, sondern auf der genauen Zuordnung der benötigten Ressourcen und Leistungen, die spezifisch auf die jeweiligen Objekte zugeschnitten sind.
400,– €*

Für später merken
Checkliste für Start-up-Aufgaben im FM
Das Anwendungsdokument „0003 Checkliste für Start-up-Aufgaben im FM“ deckt die Vielfalt und Komplexität des Start-up-Prozesses ab und basiert auf umfangreichen praktischen Erfahrungen. Oft wird die Tragweite von Start-up-Aufgaben unterschätzt, was zu Unzufriedenheit mit dem Service-Provider führen kann. Das Dokument enthält daher detaillierte Anregungen, die bei Bedarf angepasst werden können. Es ist umfangreich, lässt sich jedoch mit vorhandenen Erläuterungen Schritt für Schritt einfach durchgehen. Als Steuerungsinstrument ist es insbesondere für die taktische und strategische Ebene des Auftraggebers geeignet und könnte auch zur Pflicht für den Service-Provider gemacht werden, um dessen Verwaltung zu vereinfachen.
120,– €*

Für später merken
FM-Steuerungstool zur Überwachung und Steuerung
Das FM-Steuerungstool ist ein umfassendes Instrument, das speziell entwickelt wurde, um die Umsetzung und Überwachung eines komplexen Facility-Management-Vertrags durch Pflichtenvisualisierung zu erleichtern. Dieses Tool dient dazu, Missverständnisse und Unklarheiten, die während der Start-up-Phase eines FM-Projekts und darüber hinaus auftreten können, zu beseitigen und eine präzise Erfüllung der vertraglichen Leistungen sicherzustellen.
75,– €*

Für später merken
EU-Sicherheitsdatenblatt: Bedeutung im FM
Das Anwendungsdokument bietet eine kurze Übersicht zur Bedeutung von Sicherheitsdatenblättern im FM, besonders bei der Handhabung von Gefahrstoffen. Es erklärt die Notwendigkeit und den Inhalt solcher Blätter sowie die wesentlichen gesetzlichen Grundlagen der Gefahrstoffverordnung (GefStoffV). Themen wie Gefährdungsbeurteilung, Substitutionspflicht, Schutzmaßnahmen, Information, Unterweisung und Kennzeichnung werden behandelt. Zudem wird beschrieben, was ein Sicherheitsdatenblatt enthalten sollte, wie Identifikation des Stoffs, Gefahrenhinweise, Erste-Hilfe-Maßnahmen, physikalische und chemische Eigenschaften. Schutzleitfäden und das erweiterte Sicherheitsdatenblatt werden ebenfalls thematisiert, ergänzt durch Anhänge und Musterformulare. Das Dokument dient als umfassende Anleitung zur sicheren Handhabung von Gefahrstoffen unter Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben.
65,– €*

Für später merken
Checkliste: Gefährdungsbeurteilung in der Gebäudetechnik
Das Anwendungsdokument „0006 Checkliste: Gefährdungsbeurteilung in der Gebäudetechnik“ liefert detaillierte Anweisungen zur Bewertung von Risiken in der Gebäudetechnik, um die Sicherheit zu verbessern und rechtliche Verantwortlichkeiten zu klären. Die Checkliste, die über 100 Arbeitsschutzmaßnahmen enthält, unterstützt die Schulung von Mitarbeitern und die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsunterweisungen. Gefährdungsbeurteilungen sind essenziell, um gesundheitliche und sicherheitstechnische Risiken am Arbeitsplatz zu identifizieren und präventive Maßnahmen zu ergreifen. In Deutschland sind solche Bewertungen gesetzlich vorgeschrieben und dienen dazu, Unfälle und Verletzungen zu verhindern.
75,– €*

Für später merken
Liste der Kostengruppen gem. DIN 276
Das Anwendungsdokument ist eine Exceldatei mit einer an die der DIN 276 orientierten Aufteilung der Gewerke. Weil die Norm selbst lediglich als PDF-Datei oder in gedruckter Form vorliegt, haben wir sie in die Excelform gebracht. Sie kann so immer wieder für alle möglichen Bearbeitungen, wie Kalkulationen, Checklisten, Ausschreibungen, Aufgabenstellungen, Mitteilungen u.v.a.m. verwendet werden. Diese pragmatische Form aus vielfacher eigener Anwendung mit mehr als 450 Zeilen zum Eintragen wollen wir mit diesem Anwendungsdokument auch anderen zur Verfügung stellen.
35,– €*

Für später merken
Objektive Bewertung der FM-Angebote für Bestbieter
Verbindliche Angebote sind entscheidend bei der Vergabe an externe Leistungserbringer, da sie den Vertragsrahmen festlegen, einschließlich Dienstleistungen, Leistungsstandards, Kosten und Vertragsbedingungen. Sie ermöglichen den Vergleich von Angeboten.
65,– €*

Für später merken
Einführung in die Heizungstechnik für Nichtfachleute
Dieses 93-seitige Anwendungsdokument richtet sich an Führungskräfte ohne spezielles technisches Wissen in der Heizungstechnik. Es betont die Bedeutung der Heizungstechnik für Sicherheit, Effizienz und Komfort von Gebäuden und hebt hervor, dass fundiertes Wissen Fehlentscheidungen verhindert. Trotz umfangreicher technischer Literatur besteht auf Managementebene ein Wissensdefizit, das zu teuren Fehlentscheidungen führen kann. Das Dokument „Einführung in die Heizungstechnik für Nichtspezialisten“ schließt diese Lücke mit einer klaren Übersicht wichtiger Informationen, ohne tiefere technische Details, und ermöglicht fundierte Entscheidungen im Facility Management.
150,– €*

Für später merken
Wartungshäufigkeit von Aufzuganlagen
Das Anwendungsdokument beschreibt die Notwendigkeit, die Wartungshäufigkeit von Aufzugsanlagen an die tatsächliche Nutzung anzupassen, anstatt feste, standardisierte Wartungsintervalle festzulegen. In der Praxis herrscht oft Unsicherheit darüber, wie oft eine Wartung durchgeführt werden sollte. Richtlinien wie die VDMA 24186 geben zwar detaillierte Anleitungen, machen aber keine konkreten Angaben zur Wartungshäufigkeit.
50,– €*

Für später merken
Korrekte Aktenvernichtung
Das Anwendungsdokument bietet eine umfassende Anleitung zur sicheren und rechtlich konformen Vernichtung von Akten und Datenträgern. Es erfüllt alle erforderlichen personellen und rechtlichen Anforderungen, darunter die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), strenge Sicherheitsstandards sowie Maßnahmen zur Gewährleistung von Vertraulichkeit und Sicherheit.
60,– €*

Für später merken
Risikomanagement im Facility Management
Diese Excel-Tabelle ermöglicht eine objektive Risikobewertung von Facility Management-Services. Sie minimiert Subjektivität und bietet einen klaren Rahmen für die Risikoermittlung im Unternehmen. Die Tabelle enthält zwei Blätter: „untersuchte Services“ für die Risikoberechnung und „Klassen gemäß GEFMA 192“. Nutzer können Daten eintragen und die Tabelle erweitern. Neben dem Berechnungstool bietet das Dokument eine detaillierte Erläuterung zum Risikomanagement und zur Berechnung des Risikowerts (Rw) für verschiedene FM-Leistungen. Die Ergebnisse helfen, prioritäre Maßnahmen zur Risikominderung zu identifizieren und basieren auf etablierten technischen Standards. Das Tool ist wertvoll für technische Leiter, Facility Manager und allgemein zur Risikoeinschätzung. Es unterstützt Fachleute bei der Durchsetzung wichtiger Maßnahmen und deren Notwendigkeit.
75,– €*

Für später merken
Die FM-Vereinbarung
Das Anwendungsdokument "FM-Vereinbarung" dient als Muster für eine innerbetriebliche Vereinbarung über das Facility Management zwischen der obersten Leitung und dem FM-Bereich eines Unternehmens. Es bietet einen strategischen Ansatz zur Klarstellung der Machbarkeit von FM-Leistungen. Verantwortliche äußern häufig den Wunsch nach einer solchen Vereinbarung, um klarere Vorgaben zu schaffen. Die Vereinbarung bietet eine strategische Übersicht über die Aufgaben des FM im Unternehmen und sollte durch einen Anhang ergänzt werden, der die spezifischen Aufgaben detailliert beschreibt. Damit verfügen die oberste Leitung und der FM-Bereich über eine gemeinsame Willenserklärung. Das Dokument endet mit einem Anhang, der alle wesentlichen FM-Leistungen und -Aufgaben als Stichpunkte aufführt. Diese „Blaupause“ erleichtert die verbindliche Vereinbarung der Strategie und Aufgaben des FM-Bereichs und fördert fachliche Diskussionen über Bedarf und Machbarkeit.
140,– €*

Für später merken
FM-Leistungsbeschreibung
Die FM-Leistungsbeschreibung ist ein idealtypisches Muster, das alle Leistungen festlegt, die das betriebliche Facility Management (FM) ausführen muss. Dieses Dokument ist Bestandteil der FM-Vereinbarung, die zwischen der obersten Leitung und dem FM-Bereich abgeschlossen wird. Es fungiert als Willenserklärung der Leitung über die vom FM zu erbringenden Leistungen. Die Leistungsbeschreibung umfasst mehr als 180 Seiten und bietet detaillierte Informationen zu den üblichen FM-Leistungen, um Missverständnisse hinsichtlich Umfangs und Qualität zu vermeiden. Obwohl die Dokumente idealtypisch sind, müssen Anwender sie individuell anpassen. Eine solche Leistungsbeschreibung ist essenziell, insbesondere für Ausschreibungen im Rahmen von Outsourcing, unabhängig davon, ob die Leistungen intern oder extern erbracht werden.
200,– €*

Für später merken
Der FM-Vertrag: Muster nach DIN EN ISO 41012
Das FM-Vertragsmuster bietet Facility Managern eine strukturierte und praxisorientierte Grundlage zur Erstellung rechtssicherer Verträge. Es ist eng an die DIN EN ISO 41012 angelehnt und erfüllt deren Anforderungen, wodurch es die Akzeptanz von Juristen bei einer Prüfung erleichtert. Mit über 60 Seiten Umfang lässt sich das Muster flexibel an spezifische Anforderungen anpassen und dient als umfassende Basis für die Vergabe von FM-Dienstleistungen. Es unterstützt eine klare Leistungsdefinition und vereinfacht den gesamten Ausschreibungs- und Vergabeprozess.
280,– €*

Für später merken
Wie erstellt man ein Objekthandbuch
Ein Objekthandbuch ist ein unverzichtbares Dokument im Facility Management, das als Hauptinformationsquelle für die technischen Systeme, die Infrastruktur und die Abläufe innerhalb eines Gebäudes oder einer Einrichtung dient. Der Prozess der Erstellung eines solchen Handbuchs beginnt mit der Erfassung aller wichtigen Informationen zu den physischen Merkmalen und der Nutzung des Objekts. In diesem Anwendungsdokument wird erörtert, wie man ein Objekthandbuch erstellt. Es enthält ein praktisches Beispiel sowie eine Reihe relevanter Hinweise. Diese Materialien bieten Ihnen eine solide Grundlage, um in Ihrem eigenen Unternehmen ein adäquates Objekthandbuch zu entwickeln.
50,– €*

Für später merken
Objekthandbuch
Das Objekthandbuch stellt eine Grundlage der Organisation jedes Gebäudebetriebes dar. Es hält die Basisanforderungen, wie unter anderem das Objektmanagement, die Technische Betriebsführung, aber auch die Aufgaben und Verpflichtungen der Betreiberverantwortung fest und konkretisiert diese gleichzeitig umfangreich. So werden nicht nur die Schnittstellen zwischen Kerngeschäft und Facility Management deutlich, sondern die Themen aus diesem Konzept bieten zudem eine umfassende Grundlage und hiermit auch eindeutige Anforderungen an den Betrieb und mögliche Betreiberverträge. Neben den Beschreibungen explizieren die integrierten Grafiken alles noch deutlicher. Das vorliegende Dokument gliedert sich in zwei Bestandteile: • Objekthandbuch idealtypisch • Hinweise und Anmerkungen zum Objekthandbuch.
200,– €*

Für später merken
Berufsübersicht im Facility Management
Im Berufsalltag und im Facility Management werden zahlreiche Leistungen von unterschiedlichen Berufsgruppen erbracht. Diese Berufe präzise zu benennen, ist in vielen Situationen wichtig, etwa bei Stellenbesetzungen, Qualifikationsanforderungen, Personalentwicklung oder bei der Bestimmung von Berufsinhalten. Da sich Berufsbezeichnungen und Berufe schnell weiterentwickeln, ist es entscheidend, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis der erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten haben. Etwa ein Drittel der Berufe haben einen Bezug zum Facility Management. Um den Verantwortlichen im FM eine Orientierungshilfe zu bieten, haben wir diese Tabelle erstellt.
50,– €*

Für später merken
Verzeichnis von FM-Leistungen nach Normativen
"Verzeichnis von FM-Leistungen nach Normativen" befasst sich mit der Standardisierung von Facility Management (FM) Leistungen gemäß DIN EN 15221 Teil 4 und der GEFMA-Richtlinie 100-2. Weil in Unternehmen oft keine einheitliche Benennung und Gliederung von FM-Leistungen existiert, geben wir hierfür eine Empfehlung, um Unsicherheiten künftig zu vermeiden. Um eine einheitliche Leistungsaufstellung zu erreichen, empfiehlt das Dokument die Anwendung der genannten Normen. Dabei wird die DIN EN 15221 für eine umfassende Aufstellung der standardisierten Facility Produkte genutzt, die jedoch nicht tief genug gegliedert ist. Zur Verfeinerung der Facility Produkte wird zusätzlich die GEFMA-Richtlinie 100-2 verwendet, um eine detailliertere und praxisgerechtere Leistungsgliederung zu schaffen. Das Ziel ist es, einen wieder verwendbaren betrieblichen Standard zu etablieren, der den stets wiederverwendbaren Rahmen für die Beschreibung und Definition der FM-Leistungen aus Sicht des Unternehmens ermöglicht.
75,– €*

Für später merken
Servicelevel-Agreements für Security
Für spezifische FM-Verträge, hier am Beispiel Security-Dienstleistungen, sind Key Performance Indicators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) entscheidend. Sie dienen der Sicherstellung der Qualität und Effizienz der Dienstleistungen. Malus- und Bonussysteme sind Anreizstrukturen, die darauf abzielen, die Leistung der Dienstleister zu steuern. Es wird erörtert, inwiefern Bonussysteme eingesetzt werden können, welche Lösungsansätze am besten geeignet sind und welche Voraussetzungen für die Einführung dieser Systeme erforderlich sind.
65,– €*

Für später merken
Einschätzung der Prozessreife des Facility Managements
Das Anwendungsdokument „0024 Einschätzung der Prozessreife des Facility Managements“ermöglicht einen Überblick über die Bedeutung der Prozessreife im Facility Management, deren Bestimmung und die damit verbundenen Vorteile für die Personalentwicklung und die Optimierung von FM-Prozessen. Durch klare Definition von Prozessreife wird Verständnis erreicht, wie Prozessreife die Effizienz und Effektivität von FM-Dienstleistungen verbessert. Die Darstellung der „Stufenleiter“ der Prozessreife, von wiederholbaren Prozessen bis hin zur Optimierungsphase, bietet einen strukturierten Rahmen, um den aktuellen Stand der Prozessreife innerhalb einer Organisation zu bewerten und zu verbessern.
125,– €*

Für später merken
Aufbewahrungsfristen von Dokumenten
Aufbewahrungsfristen von Dokumenten soll insbesondere dem Facility Manager und seinen Mitarbeitern in kompakter, zusammengefasster Form eine Übersicht und ein Verständnis über die Regelungen geben, die es um die Aufbewahrungsfristen von Dokumenten gibt. Es handelt sich hierbei um eine allgemeine Information, die nicht den Charakter einer Rechtsberatung hat. Neben der Erläuterung und Beschreibung der aufzubewahrenden Dokumente liegt dem Anwendungsdokument die Exceldatei „Übersichtstabelle für Aufbewahrungsfristen“ bei. Hier sind 134 verschiedene im normalen Geschäft vorkommende idealtypische Dokumentenarten mit ihren Fristen aufgeführt. Damit ist eine praktische Tabelle gegeben für eine objektkonkrete betriebliche Übersicht. Auch ein kurzer „Ausflug“ in den privaten Bereich wird gemacht und Sanktionen bei Verstößen werden erläutert.
50,– €*

Für später merken
Unterweisung von Fremdfirmen im Facility Management
Das Anwendungsdokument „Unterweisung von Fremdfirmen im FM“ beschreibt den Umgang und die Fürsorgepflicht für Fremdpersonal im Unternehmen, mit Fokus auf Arbeitssicherheit. Es ist strukturiert wie eine Betriebsordnung und kann schnell an spezifische Unternehmensbedingungen angepasst werden. Die Betriebsordnung ist ein Regelwerk für einen reibungslosen Ablauf betrieblicher Aktivitäten, definiert Verhaltensweisen und dient als internes Richtliniendokument. Organisatorische Maßnahmen ergänzen technische Schutzmaßnahmen. Sicherheitsgerechtes Verhalten wird vorausgeplant und detailliert in der Betriebsanweisung festgehalten. Ein Anhang enthält einen idealtypischen Workflow zur Unterweisung von Fremdpersonal als PDF- und VSD-Datei.
120,– €*

Für später merken
Service-Level & Leistungsmessung
Service-Level-Agreements (SLAs) und Key-Performance-Indikatoren (KPIs) sind Werkzeuge zur Definition, Steuerung und Messung der Dienstleistungsqualität. SLAs legen spezifische Anforderungen und die gewünschte Qualität fest, bieten eine vertragliche Basis und ermöglichen Dienstleistern, auf Nutzerbedürfnisse einzugehen. KPIs messen die Leistung der Dienstleister innerhalb der SLAs, machen sie transparent und steuerbar. Der Text betont, dass detaillierte Leistungsverzeichnisse oft nicht ausreichen, um Qualität und Zufriedenheit zu sichern, da sie komplex und schwer zu kontrollieren sind. SLAs erhöhen die Transparenz und fördern umfassendes Qualitätsmanagement. Das Anwendungsbeispiel "0029 Leistungssteuerung im FM mit SLA und KPI" im Dokumentenshop bietet ein verlinktes Konvolut aus Einzeldateien und einer Steuerungstabelle. Das hier dargestellte Anwendungstool Service-Level ist eine herausgelöste Einzeldatei.
200,– €*

Für später merken
Index für den Anlagenzustand
Das Verfahren "Bestimmung eines Index für den Anlagenzustand" basiert wesentlich auf der Idee der VDMA-Richtlinie 24176 und umfasst die Inspektion sowie die Bewertung von technischen Anlagen in Gebäuden. Der Istzustand wird dokumentiert und kritisch anhand verschiedener Kriterien wie Plausibilität und Vergleich mit Sollwerten beurteilt. Die abschließende Zustandsbewertung erfolgt durch die Zuweisung einer "Ampelfarbe", die den Anlagenzustand quantifiziert und als Grundlage für weitere Handlungsempfehlungen und den Key Performance Indicator (KPI) dient. Das Verfahren kann auch als Basis für objektive Malusvereinbarungen genutzt werden. Anmerkung: Dieses Verfahren ist Bestandteil des umfassenden Anwendungsdokumenten-Konvoluts „0029 Leistungssteuerung mit KPI und SLA“
50,– €*

Für später merken
Index für Anlagenverfügbarkeitsanforderung
Die Exceltabelle "Index für Anlagenverfügbarkeit" wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit von technischen Anlagen und Systemen wie Wasser, Kälte, Wärme und Druckluft zu bewerten. Diese Tabelle eignet sich besonders für Anlagen mit sehr hohen Verfügbarkeitsanforderungen oder für redundante Systeme und erlaubt das Hinzufügen weiterer Komponenten nach Bedarf. Sie bietet zudem die Möglichkeit, Malusregelungen zu implementieren, sofern diese vertraglich vereinbart sind. Dadurch dient die Tabelle als umfassende Grundlage für die Bewertung und finanzielle Bewertung der Verfügbarkeit von Anlagen, was insbesondere für kritische Infrastrukturen von Bedeutung ist. Dieses Verfahren ist Teil des Dokumenten-Konvoluts „0029 Leistungssteuerung mit KPI und SLA“.
50,– €*

Für später merken
Excel-Tool zur Kundenzufriedenheitsanalyse
Unser Excel-Tool zur Kundenzufriedenheitsanalyse bietet eine umfassende Lösung zur Erfassung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Es basiert auf bewährten Prinzipien und umfasst eine zielgerichtete Befragung auf drei Ebenen, die persönliche und kaufmännische Aspekte integriert. Die Fragen sind auf KPIs und SLAs im Facility Management (FM) abgestimmt, um detaillierte Daten zu liefern. Durch die Umwandlung von qualitativen in quantitative Daten ermöglicht unser Tool die Anwendung eines Bonus-Malus-Systems. Verschiedene Gruppen werden einbezogen, um eine ausgewogene Perspektive zu gewährleisten. Proaktive Anwendung der Ergebnisse führt zu gezielten Maßnahmen, die Zufriedenheit, Kundenbindung und -loyalität stärken. Unser Tool fördert die kontinuierliche Verbesserung und trägt zum Erfolg beider Vertragsparteien bei.
100,– €*

Für später merken
Lastenheft für die Leistungsmessung im FM
Diese Exceltabelle wurde entwickelt als Planungshilfe für die Messung der FM-Leistungen. Sie beinhaltet eine sehr umfangreiche vorschlagende KPI-Liste, aus der z.B. in einem Workshop mit Teamleitern und Experten des Unternehmens zutreffende als wichtig herausgefunden und zur weiteren Arbeit vorgesehen werden sollten. Das Anwendungsdokument ist ein wichtiger Bestandteil des Dokuments „0029 Leistungssteuerung mit KPI und SLA“. Es wurde aus diesem Konvolut herausgezogen und hier als eigenständiges Tool dargestellt und zwar in Form eines Lastenheftes. Die Tabelle ermöglicht die Zuordnung von Methoden zur Erfassung der Unternehmenszufriedenheit, einschließlich einer Selbstbewertung durch das FM-Team. Filtern ermöglicht die Erstellung spezifischer Fragebögen zur Messung der Kundenzufriedenheit, wobei KPIs dynamisch gehandhabt und bei Bedarf mit Servicelevels ergänzt werden. Dabei steht die laufende Verbesserung des FM im Unternehmen im Blickfeld.
100,– €*

Für später merken
Betreiberverantwortung im Facility Management
Im Kern sorgt der Betreiber dafür, dass die Immobilie oder Anlage rechtskonform bewirtschaftet, Risiken minimiert und der Wert erhalten oder gesteigert wird. Das Dokument „0040 Betreiberverantwortung“ bietet eine umfassende Perspektive auf die Betreiberverantwortung, erläutert relevante Vorschriften, Gesetze und Normen im Facility Management. Es unterscheidet zwischen Betreiberverantwortung und -pflichten, klärt den Begriff "Betreiben" und die Delegation dieser Verantwortung. Herausforderungen bei der Delegation, wie fehlerhafte Delegation und unklare Rollenverteilung, werden behandelt. Die Organisation und Dokumentation, einschließlich der Bedeutung des Versicherungsschutzes und der Rolle verschiedener Akteure, werden betont. Lücken in der Dokumentation und deren Bedeutung im Streitfall werden hervorgehoben. Anforderungen zur Exkulpation, Pflichtenübertragung und Managementsysteme werden diskutiert.
100,– €*

Für später merken
Korrektes Korrespondieren
Eine professionelle Korrespondenz und normgerechte Schriftgestaltung sind entscheidend für einen seriösen Unternehmensauftritt. Fehlerhafte oder uneinheitliche Dokumente können als nachlässig oder unprofessionell wahrgenommen werden und das Vertrauen der Kunden negativ beeinflussen. Eine klare, einheitliche Kommunikation nach DIN 5008 hingegen stärkt das professionelle Image und sorgt für mehr Glaubwürdigkeit. Daher ist es essenziell, die wichtigsten Regeln der aktuellen DIN 5008 zu kennen und anzuwenden, auch wenn dies bedeutet, alte Gewohnheiten zu überdenken. Das Anwendungsdokument „0050. Korrektes Korrespondieren – Eine Einführung in die DIN 5008“ bietet eine kompakte, praxisnahe Anleitung mit zahlreichen Beispielen und wertvollen Tipps.
65,– €*

Für später merken
Beschreibung dezentraler erneuerbarer Energiequellen
Jeden Tag hört man von Klimawandel, erneuerbaren Energien und Nachhaltigkeit, doch oft fehlt eine kompakte und verständliche Übersicht. Das Anwendungsdokument „0051 Beschreibung dezentraler erneuerbarer Energiequellen“ schließt diese Lücke auf 100 Seiten, indem es die wichtigsten Technologien und Konzepte bündelt.Der Klimawandel bringt steigende Risiken wie Überschwemmungen, extreme Hitze, Wasserknappheit und wirtschaftliche Verluste mit sich. Maßnahmen wie Hochwasserschutz und dürreresistente Pflanzen können helfen, doch ohne eine konsequente Energiewende bleiben langfristige Schäden unausweichlich. Trotz des Pariser Abkommens steuert die Erde weiterhin auf eine Erwärmung von 2,7 °C bis 2100 zu – es braucht schnelle CO₂-Reduktionen und eine verstärkte Nutzung erneuerbarer Energien.
100,– €*

Für später merken
Eigen- oder Fremdleistung im FM
Die Ausarbeitung analysiert Entscheidungsprozesse im Facility Management, insbesondere die Wahl zwischen Eigenerbringung und Outsourcing von Leistungen. Sie erörtert die Vorteile des Outsourcings, wie Kostensenkungen und Fokussierung auf das Kerngeschäft, unter Berücksichtigung verschiedener Kostenarten und Zugang zu spezialisiertem Know-how. Die Analyse umfasst auch die Überprüfung von Outsourcing-Überlegungen, wie Dienstleistungshäufigkeit und Standort des Personals, und betont die Bedeutung einer detaillierten Bewertung gemäß gesetzlichen Regelungen.Zusätzlich enthält die Ausarbeitung Entscheidungskriterien und stellt eine Excel-Entscheidungshilfe vor, die dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen über Outsourcing im Facility Management zu treffen. Das Dokument schließt mit einer kritischen Bewertung der Entscheidungsmethodik und praktischen Anwendungstools, die den Lesern helfen sollen, zwischen Eigen- und Fremdleistung kompetent zu wählen.
100,– €*

Für später merken
Rauchwarnmelder-Ausschreibungsbeispiel
Die Erstellung einer Ausschreibung für Rauchwarnmelder ist aufgrund der geringen Häufigkeit, etwa alle zehn Jahre, und der mangelnden Erfahrung in vielen Unternehmen eine besondere Herausforderung. Um diesen Prozess zu erleichtern, wurde das Anwendungsdokument "060 Rauchwarnmelder - Beispielausschreibung -" entwickelt. Dieses umfassende Dokumentationsset, bestehend aus 32 Einzeldateien, dient als Standardvorlage für Ausschreibungen von Rauchwarnmeldern. Es bietet eine vollständige und detaillierte Anleitung für alle notwendigen Schritte und Dokumente und ist flexibel anpassbar an spezifische Anforderungen und Projekte.
450,– €*

Für später merken
Entscheidungsvorlage zur Arbeitsmedizin und zum Gesundheitsmanagement
Diese sorgfältig erstellte Entscheidungsvorlage im praktischen Word-Format von FM-Connect.com fördert die strategische Ausrichtung und Positionierung der Arbeitsmedizin sowie des betrieblichen Gesundheitsmanagements in großen und mittleren Unternehmen. Sie ermöglicht eine strukturierte und transparente Positionierung, was die Entscheidungsfindung des Managements erleichtert. Betriebsspezifische Anpassungen gewährleisten, dass die Vorlage den individuellen Bedürfnissen und Gegebenheiten jedes Unternehmens gerecht wird. Durch dieses Memorandum identifizieren und kommunizieren Unternehmen den Wertbeitrag und Nutzen der Arbeitsmedizin und notwendige Maßnahmen schnell und effektiv. Dies fördert nicht nur die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter, sondern auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Effizienz im Gesundheitsmanagement. Langfristig tragen Unternehmen so zur Senkung von Kosten und zur Minimierung von Produktivitätsausfällen bei.
250,– €*

Für später merken
Beratervertrag / Rahmenwerkvertrag im Facility Management
Dieser Beratervertrag regelt die Zusammenarbeit zwischen einem FM-Kunden und einem FM-Beratungsunternehmen (der FM-Connect.com Network GmbH) zur Optimierung der Facility Management (FM)-Organisation. Dieser Vertrag ist ein unverzichtbares Werkzeug für Organisationen im Facility Management, die ihre Prozesse optimieren und rechtssicher gestalten möchten.
69,– €*

Für später merken
Excel-Liste zur Prüfung der FM-Reife
Unsere Excel-Liste zur Prüfung der Facility Management (FM)-Reife ist ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen, die ihre FM-Prozesse optimieren und professionalisieren möchten. Sie hilft, die Reife des Facility Managements systematisch zu bewerten und gezielte Verbesserungen vorzunehmen.
25,– €*

Für später merken
Projekthandbuch für Organisations- und Kleinprojekte im Facility Management
Dieses Projekthandbuch dient als umfassende Anleitung und Dokumentationsgrundlage für die Planung, Durchführung und Nachbereitung von Organisations- und Kleinprojekten im Facility Management. Es wurde speziell für die Bedürfnisse von FM-Connect.com Network GmbH entwickelt, um eine strukturierte und effiziente Projektabwicklung zu gewährleisten.
50,– €*

Für später merken
Auditcheckliste für die Wartung von Kälte- und Wärmepumpentechnik
Das Anwendungsdokument „Auditcheckliste für die Wartung von Kälte- und Wärmepumpentechnik“ ist ein umfassendes Werkzeug, das Unternehmen eine strukturierte Anleitung zur Durchführung von Audits im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung bietet. Es enthält klar gegliederte Checklisten, relevante Audit-Fragen, und detaillierte Prüfmethoden, um die Wartungsprozesse effektiv zu bewerten. Darüber hinaus bietet es Empfehlungen zur zeitlichen Planung, Optimierungsstrategien, und Verfahren zur Streitbeilegung. Es deckt verschiedene Auditarten ab und beschreibt die Voraussetzungen für deren Durchführung. Das Dokument unterstützt Unternehmen dabei, ihre Anlagen effizient und rechtskonform zu warten und kontinuierlich zu verbessern.
50,– €*

Für später merken
Auditcheckliste für die Wartung von heiztechnischen Anlagen (Heiztechnik)
Das Anwendungsdokument „Auditcheckliste für die Wartung von heiztechnischen Anlagen (Heiztechnik)“ bietet eine strukturierte Anleitung zur Durchführung von Audits in der Heiztechnik. Es enthält Checklisten, spezifische Audit-Fragen und Prüfmethoden, die die Qualität und Effizienz der Wartung sicherstellen. Das Dokument unterstützt die zeitliche Planung, Optimierung von Wartungsstrategien und beschreibt verschiedene Auditarten sowie Voraussetzungen für Audits. Es dient zur Qualitätssicherung und Verbesserung der Wartungsprozesse.
50,– €*

Für später merken
Auditcheckliste für die Wartung von Lüftungsanlagen
Das Anwendungsdokument „Auditcheckliste für die Wartung von von Lüftungsanlagen“ ist eine umfassende Anleitung zur Durchführung von Audits im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung, speziell für Lüftungsanlagen. Es unterstützt Unternehmen dabei, ihre technischen Anlagen effizient und rechtskonform zu warten, und bietet strukturierte Checklisten, relevante Audit-Fragen, detaillierte Prüfmethoden, sowie Strategien zur zeitlichen Planung und Optimierung von Wartungsprozessen. Zusätzlich deckt es verschiedene Auditarten ab und beschreibt die Voraussetzungen für deren Durchführung. Das Dokument besteht aus einer Anleitung und einem Anwendungstool, die zusammen eine wertvolle Hilfe bei der Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung der Wartungsprozesse bieten.
50,– €*

Für später merken
Memorandum zur rechtssicheren Organisation der Elektrotechnik
Das "Memorandum zur rechtssicheren Organisation der Elektrotechnik" beschreibt Maßnahmen zur Organisation der Elektrotechnik unter rechtlichen Gesichtspunkten, um Sicherheit und Effizienz zu gewährleisten. Es behandelt die Verantwortlichkeiten von Unternehmern und Führungskräften gemäß VDE 1000-10 und anderer Normen, wie z.B. das Arbeitsschutzgesetz und die DGUV Vorschrift 1. Schwerpunkt liegt auf der Delegation von Pflichten an qualifizierte Elektrofachkräfte, der Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen, sowie der Implementierung technischer, organisatorischer und persönlicher Schutzmaßnahmen. Zudem werden verschiedene Rollen im Bereich Elektrotechnik, deren Aufgaben und die notwendigen Qualifikationen für eine rechtssichere Betriebsführung erläutert. Das Dokument zielt darauf ab, durch klare Verantwortungszuweisung und Schulungen die Sicherheit und den Gesundheitsschutz der Beschäftigten zu erhöhen.
200,– €*

Für später merken
Werkvertrag für Instandhaltung & Service von Raumluftanlagen
Der Werkvertrag oder der so genannte Wartungsvertrag betrifft die langfristige Instandhaltung von raumlufttechnischen Anlagen (RLT-Anlagen) einschließlich begleitender Dienstleistungen. Er umfasst die regelmäßige Inspektion, Wartung und bei Bedarf Instandsetzung der Anlagen gemäß den einschlägigen Normen (u.a. DIN 31051). Ziel ist die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, Energieeffizienz und Werterhaltung der Anlagen. Der Auftragnehmer (AN) verpflichtet sich zur Bereitstellung qualifizierten Personals, Ersatzteilen und zur Einhaltung aller relevanten technischen Standards. Darüber hinaus beinhaltet der Vertrag Regelungen zur Rufbereitschaft, Qualitätsüberwachung und der Abrechnung von Leistungen. Die Vertragslaufzeit enthält eine optionale Verlängerung. Es gelten umfassende Haftungs- und Sicherheitsbestimmungen sowie Pflichten zur Dokumentation und Berichterstattung. Der Vertrag regelt außerdem Haftung, Versicherungen und organisatorische Details.
200,– €*

Für später merken
Konzeption einer Betriebsgastronomie
Das Anwendungsdokument „0073.Konzeption Betriebsgastronomie“ beschreibt detailliert die Planung, Organisation und strategische Ausrichtung einer modernen Betriebsgastronomie. Es umfasst verschiedene Aspekte wie Verpflegungsphilosophie, Markenbildung, Nachhaltigkeit und die Einbindung von Mitarbeitern in Entscheidungsprozesse. Zudem wird die Umsetzung innovativer Technologien, wie Self-Service-Kassen und IT-Systeme, sowie die Einrichtung von speziellen Bereichen wie Barista-Stationen und kleinen Supermärkten erörtert. Ein Schwerpunkt liegt auf der effizienten Gestaltung von Arbeitsabläufen, um Wirtschaftlichkeit, Hygiene und Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Das Dokument bietet eine umfassende Anleitung zur Gestaltung einer Betriebsgastronomie, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter entspricht und gleichzeitig die Unternehmensziele unterstützt.
200,– €*

Für später merken
Mobilitätskonzept: Mobilitätsmanagement als Service
Das Anwendungsdokument beschreibt ein umfassendes Mobilitätskonzept für Unternehmen, das auf Nachhaltigkeit und Effizienz abzielt. Im Zentrum steht das Mobilitätsmanagement als Service (MMaaS), welches verschiedene umweltfreundliche Verkehrsmittel wie Fahrrad-Leasing, Elektrofahrzeug-Sharing und öffentlichen Nahverkehr in einer benutzerfreundlichen Plattform integriert. Ziel ist es, den Pendelverkehr der Mitarbeitenden nachhaltiger zu gestalten und den CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Das Konzept fördert aktive Mobilität durch Radfahren und Zufußgehen und bietet flexible Mobilitätslösungen wie Corporate Carsharing, das alle Mobilitätsdienste auf einer Plattform vereint. Die Maßnahmen unterstützen die Mitarbeiterzufriedenheit, reduzieren Emissionen und optimieren betriebliche Abläufe. Weitere Schwerpunkte liegen auf der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge, der Einbindung von Betriebsräten sowie der kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung der Mobilitätsangebote.
400,– €*

Für später merken
Start-up-Plan gemäß DIN VDE 0105-100 für die VEFK
Das Anwendungsdokument "Start-up-Plan entsprechend DIN VDE 0105-100" behandelt die Erstellung eines Start-up-Plans für die Gesamtverantwortliche Elektrofachkraft (VEFK) im Rahmen der elektrischen Sicherheitsvorgaben nach DIN VDE 0105-100. Es beschreibt umfassend die Herangehensweise zur Durchführung einer Risikoanalyse, einschließlich der Entwicklung eines Berechnungsprogramms zur Bewertung von Eintrittswahrscheinlichkeiten und Schadenshöhen. Das Dokument legt detaillierte Maßnahmen zur Reduktion von Risiken fest, die sowohl technisches als auch organisatorisches Versagen berücksichtigen. Zudem werden Anforderungen an den sicheren Betrieb elektrischer Anlagen, Arbeitsmethoden, Instandhaltungsmaßnahmen und spezifische Schutzmaßnahmen beschrieben. Ein wesentlicher Teil des Dokuments ist die Darstellung und Diskussion der Risikowerte sowie die Beurteilung des Betriebs elektrischer Anlagen, um die Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten.
200,– €*

Für später merken
Konzeption Infrastrukturelles Facility Management
Diese Konzeption des Infrastrukturellen Facility Managements (IFM) umfasst alle nicht-technischen Dienstleistungen, die zur effektiven Bewirtschaftung von Gebäuden und Anlagen erforderlich sind. Dazu gehören Reinigung, Empfang, Sicherheitsdienste, Veranstaltungsmanagement, interne Transporte, Abfallmanagement und Schädlingsbekämpfung. Ziel des IFM ist es, eine reibungslose Nutzung der Gebäude zu gewährleisten, die Zufriedenheit der Nutzer zu erhöhen und ein sicheres sowie angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Durch eine effiziente Organisation und Steuerung der Dienstleistungen wird nicht nur das Kerngeschäft unterstützt, sondern auch die Betriebskosten optimiert. Die Integration moderner Technologien und Prozesse sowie eine starke Kundenorientierung tragen zur Leistungssteigerung bei und fördern die langfristige Rentabilität und Nachhaltigkeit des Unternehmens.
400,– €*

Für später merken
Vereinbarungen zum Change-Request-Management
Die Vereinbarungen zum Change-Request-Management regeln die Handhabung von Änderungen im Leistungsverzeichnis während der Vertragslaufzeit. Sie zielen darauf ab, Anpassungen effizient und einvernehmlich umzusetzen, um die Erreichung der vertraglichen Ziele zu gewährleisten. Wesentliche Bestandteile sind die regelmäßige Überprüfung und Anpassung von Leistungen, Preisen und Zeitplänen, basierend auf gegenseitigem Einvernehmen zwischen den Vertragsparteien. Das Verfahren sieht vor, dass bei Leistungsänderungen die zugrundeliegenden Kalkulationen offengelegt und bei Bedarf aktualisiert werden. Zudem wird die Einführung von Verbesserungen und Innovationen gefördert. Quartalsweise Meetings stellen sicher, dass Änderungen klar kommuniziert und dokumentiert werden, um Streitigkeiten zu vermeiden und eine kontinuierliche Verbesserung der Leistungen zu ermöglichen.
75,– €*

Für später merken
Werkvertrag im Total Technical Service / Betriebsführungsvertrag
Der Werkvertrag im Total Technical Service ist eine Vereinbarung über die transparente, rechtskonforme und effiziente Betriebsführung und Instandhaltung technischer Gebäudeanlagen für eine Laufzeit von fünf Jahren. Die Leistungen umfassen das Management von Gebäudeautomation, Raumlufttechnik, Heizanlagen, Sanitäranlagen und Trinkwasserinstallationen gemäß relevanten VDI-Richtlinien. Der Service Provider übernimmt die Haupt- und Nebenpflichten zur Sicherstellung eines sicheren, funktionstüchtigen und wirtschaftlichen Betriebs, einschließlich aller begleitenden Dienstleistungen und Innovationspartnerschaften. Der Vertrag ermöglicht die Anpassung an wechselnde Anforderungen und die Erweiterung auf andere Standorte. Beide Parteien verpflichten sich zu einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit kontinuierlicher Verbesserung der Prozesse und Einhaltung aller geltenden Normen und Vorschriften.
250,– €*

Für später merken
Rahmenvertrag für Tischlerarbeiten mit Leistungsbeschreibung
Der Rahmenvertrag für Tischlerarbeiten umfasst die Instandhaltung und Reparatur von Holzarbeiten. Der Vertrag legt fest, dass Tischlerarbeiten und andere holzbezogene Dienstleistungen auf Abruf durchgeführt werden, einschließlich der Montage und Demontage von Büroausstattungen, Reparaturen von Fenstern und Türen, sowie Arbeiten an Schließanlagen. Begleitende Leistungen wie regelmäßige Qualitätskontrollen und die Führung eines Ersatzteillagers sind ebenfalls enthalten. Die Leistungsbeschreibung konkretisiert die Anforderungen und technischen Spezifikationen für die auszuführenden Arbeiten, einschließlich der Dokumentation, der Bauartnachweise und der Sicherheitsvorschriften. Beide Dokumente zielen auf eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen den Vertragsparteien ab, um eine zuverlässige und wirtschaftliche Instandhaltung zu gewährleisten.
200,– €*

Für später merken
Vertrag über Projektsteuerungsleistungen
Das vorliegende Dokument ist ein ausführlicher Vertrag über Projektsteuerungsleistungen. Der Vertrag beschreibt detailliert die Rechte und Pflichten beider Parteien bei der Steuerung eines Bauprojekts. Er enthält klare Regelungen zu den zu erbringenden Leistungen, die stufenweise Beauftragung, und den genauen Umfang der Aufgaben des Auftragnehmers. Die Leistungen des AN beinhalten die Organisation und Steuerung des Projekts, die Einhaltung von Terminen und Kosten sowie die Sicherstellung der Qualität. Der Vertrag enthält zudem Honorarvereinbarungen, Regelungen zur Haftung und Gewährleistung sowie die Bonus- und Malusregelung zur Leistungsbewertung.
90,– €*

Für später merken
Fachkonzept Technische Betriebsführung
Das Dokument „Fachkonzept Technische Betriebsführung“ ist ein detaillierter Leitfaden für die Verwaltung und Wartung der technischen Infrastruktur. Es legt die strategischen und operativen Grundlagen für das Facility Management fest, mit einem besonderen Fokus auf die Instandhaltung und den reibungslosen Betrieb technischer Anlagen. Dabei deckt es Themen wie Instandhaltung, Inspektionen, Störungsmanagement, Qualitätskontrolle, Sicherheitsstandards und die Nutzung eines CAFM-Systems (Computer-Aided Facility Management) ab. Ziel ist es, den kontinuierlichen Betrieb der Gebäude zu gewährleisten, den Energieverbrauch zu optimieren, rechtliche Vorgaben einzuhalten und gleichzeitig die Kosten zu kontrollieren. Es umfasst auch die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und legt detaillierte Prozessbeschreibungen zur Steuerung und Überwachung der Arbeiten fest.
200,– €*

Für später merken
Auditcheckliste für die Wartung von Elektrotechnik
Das Anwendungsdokument „Auditcheckliste für die Wartung der Elektrotechnik“ bietet eine umfassende und strukturierte Anleitung zur Durchführung von Audits im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung. Dieses Dokument ist unverzichtbar für Unternehmen, die Wert auf die ordnungsgemäße und effiziente Wartung ihrer Anlagen legen.
200,– €*

Für später merken
Auditcheckliste für die Wartung der Sanitärtechnik
Das Anwendungsdokument „Auditcheckliste für die Wartung der Sanitärtechnik“ bietet eine umfassende und strukturierte Anleitung zur Durchführung von Audits im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung. Dieses Dokument ist unverzichtbar für Unternehmen, die Wert auf die ordnungsgemäße und effiziente Wartung ihrer Anlagen legen.
200,– €*

Für später merken
Auditcheckliste für die Wartung der Brandschutztechnik
Das Anwendungsdokument „Auditcheckliste für die Wartung von Brandschutztechnik“ bietet eine umfassende und strukturierte Anleitung zur Durchführung von Audits im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung. Dieses Dokument ist unverzichtbar für Unternehmen, die Wert auf die ordnungsgemäße und effiziente Wartung ihrer Anlagen legen.
200,– €*

Für später merken
Auditcheckliste für die Wartung gebäudetechnischer Anlagen
Die Auditcheckliste für die Wartung gebäudetechnischer Anlagen (TGA) ist ein umfassendes Tool, das speziell für das Facility Management entwickelt wurde. Es unterstützt Unternehmen dabei, Audits durchzuführen und sicherzustellen, dass Wartungsfirmen ihre Aufgaben ordnungsgemäß und im Sinne des Betreibers erfüllen. Wartungsverträge allein entbinden nicht von der Verantwortung des Betreibers; mit diesem Tool können Betreiber ihre Betreiberverantwortung proaktiv wahrnehmen. Das Tool kombiniert die ISO 9000-Qualitätsmanagementgrundsätze mit den spezifischen Anforderungen an die Wartung von TGA gemäß der VDMA-Richtlinie 24186. Es ermöglicht eine umfassende Überprüfung der Wartungsarbeiten für alle technischen Gewerke, wie z.B.: Lüftungstechnik, Heiztechnik, Kälte- und Wärmepumpentechnik, MSR-Technik und Gebäudeautomation, Elektrotechnik, Sanitärtechnik, Brandschutztechnik.
350,– €*

Für später merken
Krisen- Notfall- und Kontinuitätsmanagement
Die vorliegende Anleitung bietet einen umfassenden Überblick über die eng miteinander verbundenen Themenbereiche Unternehmenskrisen, Notfälle und Business Continuity. Sie zeigt auf, wie Unternehmen auf potenzielle Risiken vorbereitet sein können und beschreibt Strategien für den Umgang mit Krisen sowie für die Sicherstellung der Unternehmensfortführung.
60,– €*

Für später merken
Memorandum zur Risikoanalyse im FM
Dieses Memorandum bietet eine umfassende Risikoanalyse für das Facility Management (FM) und identifiziert kritische betriebliche Risiken in Bereichen wie technisches Gebäudemanagement, Vertragsmanagement und Betreiberverantwortung. Basierend auf der GEFMA-Richtlinie 192 werden Risiken durch Eintrittswahrscheinlichkeit, Schadenshöhe und Komplexität bewertet. Das Dokument stellt strategische Ansätze zur Minimierung der Risiken vor und hebt die Bedeutung einer methodischen, datenbasierten Herangehensweise hervor. Es liefert praxisorientierte Maßnahmen für eine risikobasierte Instandhaltung, Compliance-Optimierung und eine stärkere Integration von FM-Standards.
100,– €*

Für später merken
Energiemanagement nach ISO 50001
Das Anwendungsdokument zum Energiemanagement nach ISO 50001 bietet eine umfassende Anleitung zur Implementierung und Aufrechterhaltung eines effektiven Energiemanagementsystems (EnMS) innerhalb Ihrer Organisation. Mit detaillierten Erläuterungen zu den energiewirtschaftlichen Grundlagen, Fachbegriffen und praktischen Anwendungsfällen, zielt dieses Handbuch darauf ab, Unternehmen aller Größen dabei zu unterstützen, ihre Energieeffizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Einhaltung relevanter Normen sicherzustellen – und dies alles auf ca. 100 Seiten. Das macht das Dokument deshalb interessant, weil sich die Interessenten für das Thema nicht durch ungeordnete Literaturstellen wühlen müssen, sondern das Wichtige (aus der Facility Management-Sicht) vorgelegt bekommen. Durch die klare Definition von Anforderungen und die Darstellung der Messtechnik und ihrer Bedeutung für das Energiemanagement bietet dieses Handbuch einen unverzichtbaren Leitfaden für jedes Unternehmen.
160,– €*

Für später merken
Bewachungsvertrag (Werkvertrag)
Die Dokumentensammlung enthält alle wesentlichen Elemente für die Organisation und Durchführung von Sicherheitsdienstleistungen, einschließlich einer Dienstanweisung, eines Leistungsverzeichnisses, eines Bieterfragebogens und eines Bewachungsvertrags. Die Dienstanweisung definiert die operativen Aufgaben und Pflichten des Sicherheitspersonals, während das Leistungsverzeichnis die zu erbringenden Leistungen präzisiert und deren Vergütung festlegt. Der Bieterfragebogen dient zur Auswahl des geeigneten Dienstleisters, und der Bewachungsvertrag regelt die vertraglichen Rahmenbedingungen. Gemeinsam bieten die Dokumente eine strukturierte Grundlage für den Schutz von Immobilien und Firmengeländen.
200,– €*

Für später merken
Leistungsbeschreibung DLZ Einkauf
Diese Leistungsbeschreibung legt die Aufgaben, Prozesse und Standards des Dienstleistungszentrums Einkauf fest. Sie umfasst Managementaufgaben wie strategische Planung, Vertragscontrolling und Workflow-Management sowie operative Beschaffungsprozesse von der Bedarfsermittlung bis zur Überwachung der Vertragserfüllung. Ziel ist es, durch standardisierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten sowohl wirtschaftlichen Erfolg als auch rechtliche Sicherheit zu gewährleisten. Das Dokument richtet sich an Entscheidungsträger, Einkaufsverantwortliche und Bedarfsträger, die Wert auf Effizienz und Nachhaltigkeit legen.
100,– €*

Für später merken
Leistungsvereinbarung DLZ Einkauf & Beschaffung
Dieses Dokument regelt die Grundlagen, Strukturen und Prozesse des Einkaufs zwischen Geschäftsleitung und Einkauf. Es definiert die Verantwortlichkeiten, Pflichten und Methoden zur Erfüllung strategischer Einkaufs- und Beschaffungsaufgaben. Besonderes Augenmerk liegt auf der Standardisierung von Vertragsmanagement, der Entwicklung von Einkaufskennwerten und der Optimierung durch Workflow-Management. Die Vereinbarung schafft klare Leitlinien für eine effiziente Zusammenarbeit und stärkt die Position des Einkaufs als strategische Managementfunktion.
100,– €*

Für später merken
FM-Strategie 2030: Zukunft gestalten, Werte schaffen
Dieses strategische Memorandum gibt einen umfassenden Überblick über die zukünftige Ausrichtung des Facility Managements (FM) bis 2030. Es behandelt Megatrends wie Automatisierung, Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Nutzererfahrung, um eine moderne, effiziente und nutzerzentrierte Arbeitsumgebung zu schaffen. Besondere Schwerpunkte sind flexible Bürokonzepte, innovative Mobilitätslösungen und ein starker Fokus auf nachhaltiges Bauen. Die Strategie zeigt auf, wie FM von einer unterstützenden Funktion hin zu einer entscheidenden Managementdisziplin transformiert wird, die aktiv zur Wertschöpfung beiträgt.
260,– €*

Für später merken